买假鞋应该问商家什么问题

买假鞋过程中，若未通过有效提问规避风险，可能面临以下法律后果
1. 欺诈维权证据不足风险：若仅问“鞋子是不是高仿”，商家回答“是”，但未明确承认“非正品”，后续发现质量问题时，无法证明商家存在欺诈行为，导致无法主张“退一赔三”。例如：消费者购买时问“这鞋是高仿吗？”商家答“是高版本”，但收到后发现是劣质假鞋，因聊天记录未明确“非正品”，法院可能不支持惩罚性赔偿。
2. 退换货无据风险：未问清退换货政策，仅口头约定“不满意可退”，但商家未写入购买协议，后续退货时商家以“无约定”为由拒绝，消费者需承担举证责任。例如：消费者未书面确认退换货政策，商家事后否认承诺，导致无法退货。
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购买假鞋时询问商家商品真实性、来源及退换货政策，有明确的法律依据支撑
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供商品信息应当真实、全面，不得作虚假宣传；对消费者的询问应当作出真实、明确的答复。购买假鞋时询问商品真实性、来源，是行使消费者知情权的体现，商家需依法如实回应。若商家隐瞒假鞋事实构成欺诈，还需依据第五十五条承担“退一赔三”（不足五百元按五百元算）的惩罚性赔偿责任。因此，询问上述问题不仅是权益保障手段，更是法律赋予的权利。
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购买假鞋时，明确询问关键问题是保障自身权益的第一步，以下为您拆解不同场景下的核心问题
购买假鞋时，应重点询问商品真实性、来源及退换货政策。

1. 若关注商品是否为假冒：可问“该商品是否为品牌正品？有无官方防伪标识或授权证明？”
2. 若担心商品来源可信度：可问“商品的进货渠道是什么？是否能提供货源凭证？”
3. 若考虑购买后权益保障：可问“支持无理由退换货吗？退换货的时间限制和条件是什么？”
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买假鞋时，部分特殊情况会影响提问方向和权益保障，需特别注意
1. 商家明确标注“非正品”：若商家页面已写“复刻鞋，非品牌正品”，此时询问重点应转向“质量标准”“售后保修”，而非反复确认真实性，因为商家已履行告知义务，后续维权需以“质量问题”而非“欺诈”为核心。
2. 购买平台为二手交易平台：如闲鱼等平台，商家可能以“个人闲置”为由规避责任，此时需额外询问“是否为全新？有无质量问题？”，并要求提供实物照片，避免因“二手商品不支持退换”导致权益受损。
3. 商品价格远低于正品市场价：若价格明显异常，需警惕商家以“尾货”“清仓”为借口销售假鞋，此时应重点询问“是否有品牌授权证明”，而非轻信低价宣传。